私隱政策

生效日期:2025年5月15日

Kayarine Club(以下簡稱「我們」或「Kayarine」)致力於保護您的個人資料及隱私。本私隱政策闡述我們如何收集、使用、儲存及保護您的資料,適用於您使用我們的網站(kayarine.club)、流動應用程式、社交媒體平台及其他平台(統稱「我們的平台」)、服務或與我們互動時提供的資訊。請仔細閱讀本政策。

1. 我們收集的資料

1.1 您提供的個人資料

  • 預訂及付款:姓名、電話號碼、電郵地址、付款資訊(如信用卡資料、FPS 或 PayMe 交易詳情)。
  • 表格提交:改期或退款申請時的姓名、訂單編號、聯絡方式。
  • 聯絡我們:通過電話、電郵或平台聯繫時提供的姓名、電話號碼、查詢內容。

1.2 自動收集的資料

  • 網站及平台使用資料:IP 地址、瀏覽器類型、設備資訊、訪問頁面、時間及使用行為。
  • Cookies 及追蹤技術:用於分析流量、優化體驗。您可於瀏覽器設定拒絕 Cookies,但可能影響平台功能。

1.3 第三方資料

  • 付款處理:從第三方付款平台(如 Stripe、支付寶、微信支付)獲取交易相關資料(如付款狀態)。
  • Google Sheets:改期或訂單資料用於內部管理。

2. 資料用途

我們收集的資料用於以下目的:

  • 處理預訂、付款、改期及退款申請。
  • 提供客戶服務,回答查詢或解決問題。
  • 管理及維護客戶關係。
  • 改善平台功能、服務及用戶體驗。
  • 在取得您的明確同意後,進行直接促銷,包括發送訂單確認、改期通知、促銷資訊。
  • 根據您的興趣、習慣及喜好,於我們的平台定制及發送內容、廣告、通知及其他資訊。
  • 進行及促進促銷活動、節目、抽獎或獎品兌換。
  • 根據您的興趣喜好,通過適當途徑與您溝通,支持我們的服務。
  • 進行統計數據分析、研究、問卷調查、行為分析,確保服務質素。
  • 遵守法律義務,如稅務或會計要求。

3. 資料分享

我們不會出售或租賃您的個人資料,但可能在以下情況與第三方分享:

  • 服務提供者:與協助營運的第三方(如 Stripe、Google Sheets)分享必要資料,僅限於服務所需。
  • 法律要求:根據法律、法庭命令或政府機構要求披露資料。
  • 業務轉讓:若 Kayarine 涉及合併、收購或資產出售,資料可能轉移至相關方。

4. 資料儲存與安全

  • 儲存:資料儲存於安全伺服器,部分資料通過 Google Sheets 作內部管理。付款資料由第三方平台(如 Stripe)處理,我們不儲存完整信用卡資訊。
  • 安全措施:採用加密技術(如 SSL)及存取控制,防止未經授權的存取、洩露或修改。
  • 保留期限:僅在必要期間保留資料(如處理訂單或法律要求),之後安全刪除或匿名化。

5. 您的權利

根據適用法律(如香港《個人資料(私隱)條例》),您享有以下權利:

  • 查閱:查看我們持有的您的個人資料。
  • 更正:更正不準確或不完整資料。
  • 刪除:要求刪除資料(除非法律要求保留)。
  • 拒絕行銷:隨時取消接收促銷資訊。
  • 投訴:向香港個人資料私隱專員公署投訴。

行使權利聯繫方式
電郵:privacy@kayarine.club
電話:93587999(星期一至五,Tim)或 59893466(週末及公眾假期,Henry)

6. 第三方連結

我們的平台可能包含第三方網站(如 Google Maps、改期表格)連結。本政策不涵蓋其隱私做法,請查閱相關私隱政策。

7. 兒童隱私

我們的服務不針對 18 歲以下人士。若無意收集未成年人資料,將在知情後立即刪除。

8. 私隱政策更新

我們可能更新本政策,修訂版本將於 kayarine.club 發佈並注明生效日期。請定期檢查最新內容。

9. 聯繫我們

如有問題,請聯繫:
Kayarine Club
電郵:contact@kayarine.club
電話:59893466(Henry)

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