私隱政策

生效日期:2025年5月15日Kayarine Club(以下簡稱「我們」或「Kayarine」)致力於保護您的個人資料及隱私。本私隱政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的資料,適用於您使用我們的網站(kayarine.club)、服務或與我們互動時提供的資訊。請仔細閱讀本政策,以了解我們對您資料的處理方式。


1. 我們收集的資料

我們可能收集以下類型的資料:

1.1 您提供的個人資料

  • 預訂及付款:當您預訂租賃服務或購買配件時,可能提供姓名、電話號碼、電郵地址、付款資訊(如信用卡資料、FPS 或 PayMe 交易詳情)。

  • 表格提交:改期或退款申請時,您可能提交姓名、訂單編號、聯絡方式等。

  • 聯絡我們:通過電話、電郵或網站聯繫時,您可能提供個人資料,如姓名、電話號碼或查詢內容。

1.2 自動收集的資料

  • 網站使用資料:當您瀏覽 kayarine.club 時,我們可能收集 IP 地址、瀏覽器類型、設備資訊、訪問頁面及時間等。

  • Cookies 及追蹤技術:我們使用 Cookies 分析網站流量、優化用戶體驗。您可於瀏覽器設定拒絕 Cookies,但可能影響網站功能。

1.3 第三方資料

  • 付款處理:我們與第三方付款平台(如 Stripe、支付寶、微信支付)合作,可能收到與交易相關的資料(如付款狀態)。

  • Google Sheets:改期或訂單資料可能儲存於 Google Sheets,用於內部管理。


2. 資料用途

我們收集的資料用於以下目的:

  • 處理預訂、付款、改期及退款申請。

  • 提供客戶服務,回答您的查詢或解決問題。

  • 改善網站功能、服務及用戶體驗。

  • 發送訂單確認、改期通知或促銷資訊(若您同意接收)。

  • 遵守法律義務,如稅務或會計要求。


3. 資料分享

我們不會出售或租賃您的個人資料,但可能在以下情況與第三方分享:

  • 服務提供者:與協助我們營運的第三方(如付款處理商 Stripe、Google Sheets)分享資料,僅限於提供服務所需。

  • 法律要求:若法律、法庭命令或政府機構要求,我們可能披露您的資料。

  • 業務轉讓:若 Kayarine 涉及合併、收購或資產出售,您的資料可能轉移至相關方。


4. 資料儲存與安全

  • 儲存:您的資料儲存於安全的伺服器,並使用 Google Sheets 進行內部管理。付款資料由第三方付款平台(如 Stripe)處理,我們不儲存完整信用卡資訊。

  • 安全措施:我們採用加密技術(如 SSL)及存取控制保護您的資料,防止未經授權的存取、洩露或修改。

  • 保留期限:我們僅在必要期間保留您的資料(如處理訂單或遵守法律要求),之後會安全刪除或匿名化。


5. 您的權利

根據適用法律(如香港《個人資料(私隱)條例》),您有以下權利:

  • 查閱:要求查看我們持有的您的個人資料。

  • 更正:要求更正不準確或不完整的資料。

  • 刪除:要求刪除您的資料(除非法律要求保留)。

  • 拒絕行銷:隨時取消接收我們的促銷電郵。

  • 投訴:若對我們的資料處理有疑慮,可向香港個人資料私隱專員公署投訴。

如需行使上述權利,請聯繫我們:
電郵:privacy@kayarine.club
電話:93587999(星期一至五,Tim)或 59893466(週末及公眾假期,Henry)


6. 第三方連結

我們的網站可能包含第三方網站(如 Google Maps、改期表格)的連結。本私隱政策不涵蓋這些網站的隱私做法,請查閱其私隱政策。


7. 兒童隱私

我們的服務不針對 18 歲以下人士。若我們無意中收集未成年人的資料,將在知情後立即刪除。


8. 私隱政策更新

我們可能不時更新本私隱政策,修訂版本將於網站 kayarine.club 發佈,並注明生效日期。請定期檢查以了解最新內容。


9. 聯繫我們

如有任何關於本私隱政策的問題,請聯繫:
Kayarine Club
電郵:contact@kayarine.club
電話: 59893466(Henry)

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