Kayarine Club 旅程政策

生效日期:2023年5月15日

本政策適用於 Kayarine Club(以下簡稱「我們」或「Kayarine」)提供的所有課程、活動及租賃服務,規範預訂、旅程變更、特殊要求及相關責任。請仔細閱讀。

1. 預訂流程

您可通過以下方式預訂:

  • 網站:kayarine.club

  • 電郵:contact@kayarine.club

  • 電話:59893466(Henry)

  • 親臨:Kayarine 預訂辦公室

預訂確認

  • 預訂需收到我們的確認通知並完成付款後方為有效。

  • 所有預訂需於活動開始前全額付款(除非另有規定)。未完成付款的預訂不予確認。

  • 若您感興趣的活動在付款前已滿額或因其他原因無法預訂,我們不承擔責任。

2. 旅程內容變更

我們致力按計劃提供活動及服務,但保留因情況需要調整路線、交通或安排的權利。變更原因包括但不限於:

  • 突發天氣或水面狀況變化

  • 設備或教練安排需求

  • 不可抗力或超出我們控制範圍的事件

若需對活動重要部分(如日期)進行變更,我們將盡快通知您,您可選擇:

  1. 轉換至類似但更高級的活動(若有)。

  2. 轉換至價格較低的活動(若有,退還差價)。

  3. 取消活動並獲全額退款。

注意:因水上活動涉及天氣及環境的不確定性,我們無法保證行程的具體出發或到達時間。

3. 特殊要求

  • 請於預訂時告知任何特殊要求(如飲食、設施等)。

  • 我們將盡力配合合理要求,但無法保證滿足所有需求。未能滿足特殊要求不構成違約。

  • 特殊要求可能轉交第三方服務提供者(如餐飲供應商),但我們對其未能滿足要求不承擔責任。

  • 部分要求可能涉及額外費用,由相關服務提供者收取。

  • 我們不接受以特殊要求為條件的預訂。

4. 取消及退款

詳情請參閱:取消及退款政策

5. 第三者責任保險

  • 所有活動及課程包含第三者責任保險(不包括個人意外保險)。

  • 參加者可自行聯繫保險公司購買額外保障,或通過我們加購(需額外收費)。

  • 水上活動存在風險,參加者必須嚴格遵循教練或職員的安全指引。因未遵循指引導致的意外,責任由參加者自行承擔。

6. 個人影像使用

參加活動即表示您授權 Kayarine 及其合作夥伴使用您的個人肖像、活動照片或影片作宣傳用途,包括但不限於網站、社交媒體及印刷刊物,無需另行徵求同意。

7. 聯繫方式

如有疑問,請聯繫:
Kayarine Club
電郵:contact@kayarine.club
電話:59893466(Henry)

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